Termos, privacidade e reembolso

A Black City RP é um jogo de roleplay para celular mantido pela BragaTeam. Ao comprar na loja você concorda com estes termos.

Termos de uso da loja

Os itens da loja são digitais e só existem dentro do jogo (VIP, BC Coins, roupas, veículos, acessórios, caixas). Não têm valor fora dele e não podem ser trocados por dinheiro.
A entrega é feita no personagem (nick) e no servidor informados no pedido. Confira o nick antes de pagar: a loja só aceita nick que já existe no servidor.
A entrega é automática depois que o pagamento é aprovado. Com o personagem no jogo, os itens caem em poucos segundos; se estiver offline, caem quando entrar.
Contas punidas por trapaça ou que violem as regras da cidade podem perder os itens, sem reembolso.
O jogo recebe atualizações constantes; itens podem mudar de aparência ou de função para manter o equilíbrio da cidade.
A equipe nunca pede sua senha nem pagamento por link de terceiros. Só pague pela loja em blackcity.shop/loja.

Pagou e não recebeu? Entre no jogo com o personagem do pedido e espere 1 minuto. Se ainda faltar, abra um ticket no Discord com o código do pedido (começa com BCL).
Pedido com nick errado ou valor diferente: a equipe confere pelo código e resolve.
Como os itens são entregues na hora e usados dentro do jogo, não há reembolso depois da entrega, salvo erro nosso (item que não chegou ou cobrança em duplicidade).
Contestação ou estorno no banco/cartão retira os itens da conta.
Cripto: pague o valor exato da fatura na moeda escolhida. Pagamento a menos não libera a entrega (abra ticket com o código); cada moeda tem um mínimo da própria rede.

Guardamos só o necessário para entregar e comprovar a compra: nick, servidor, itens, valor, data, e-mail (se você informar) e o IP do pedido (contra fraude).
O pagamento é processado pela InfinitePay (Pix e cartão) ou pela NOWPayments (criptomoedas). A loja não vê nem guarda dados do seu cartão nem da sua carteira.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados.